A gestão de indicadores de uma empresa é um aspecto fundamental para que possa medir, gerenciar, realizar adaptações e aumentar a perspectiva de valor para os stakeholders e clientes. Toda empresa precisa saber o que está acontecendo no macroambiente, microambiente e ambiente interno, pois cada um desses impacta diretamente suas estratégias.  

A análise dos resultados dos indicadores, contribui para que a proposta de valor que deu origem a empresa possa constantemente estar alinhada às novas tendências e expectativas. Trata-se de uma questão de competitividade, desempenho e manutenção dos resultados. 

Por isso, realizar o acompanhamento, referenciando a metas e objetivos é muito importante para saber para onde a empresa está indo. Uma vez traçado os objetivos que desejam ser alcançados, vão ser desdobrados em resultados chave mensuráveis para avaliar o progresso a cada ciclo.  

OKRs: como usá-los para entrega de resultados 

Agilidade contribuindo na Gestão de Indicadores 

A agilidade está relacionada com a entrega de valor contínua, utilizando as mudanças como vantagens competitivas para a empresa. Por outro lado, ao realizar gestão de indicadores irá mensurar os resultados que foram alcançados em um período, por exemplo sobre um produto ou serviço.  

A questão que entra em cena é o que medir. Não basta ter diversos indicadores, preciso que cada um demonstre a realidade e que ao analisá-la possa criar condições para tomar decisões mais inteligentes e aproveitar as oportunidades. 

Isso vai fazer com que possa buscar ter mais certeza de que, aquilo que está fazendo, se  atenderá uma necessidade real, aprendendo e evoluindo ainda mais tudo que deriva das entregas.  

Produtividade: como aumentar com a agilidade? 

Portanto, ao adotar formas ágeis de trabalho, vai perceber que resultado não trata-se somente fazer entrega do produto/serviço. Mas sim, na capacidade de gerar valor na percepção dos clientes e stakeholders. Dessa forma, a gestão de indicadores correta além de contribuir para mensurar o que foi alcançado, vai também contribui como a base para otimizar a entrega de valor.  

Todos os resultados em um só lugar 

Fica cada vez mais claro que, para ter mais certeza das estratégias adotadas é preciso compreender os resultados de forma abrangente, tanto na perspectiva focada na experiência do cliente quanto na organizacional. Sendo assim, cria-se a necessidade de ter uma base sólida que possa centralizar todas as informações para tomar decisões.  

Na plataforma beefor há a funcionalidade de Indicadores, assim como o próprio nome diz, serve para fazer o cadastro dos indicadores de forma rápida. Basta primeiramente nomear o indicador, em seguida no valor principal incluir o resultado ou fazer o upload da planilha com os dados. Depois, é possível ainda optar pela apresentação através de gráficos ou números.  

Métricas Ágeis: ao que você deve estar atento 

Ao utilizar a plataforma beefor sua empresa conseguirá reunir em um só lugar os indicadores referentes ao negócio e, por exemplo, as métricas relacionadas ao fluxo das entregas.  

A plataforma beefor une os dados mais importantes sobre as pessoas, times, fluxo de trabalho e objetivos, para que você possa mensurar e demonstrar tudo em um único lugar. Ao utilizar a tecnologia a seu favor, você irá obter mais agilidade para criação da cultura de melhoria contínua e inovação. 

beefor é a única plataforma de agilidade que traz de maneira unificada o desenvolvimento de pessoas, cultura ágil e resultados. beefor cuida das pessoas, guiando equipes e organizações para melhorar continuamente os resultados dos negócios gerando cada vez mais valor. 

Como liderar pessoas orientadas a resultado 

Clique aqui e usufrua dessa experiência. 

O post Gestão de Indicadores de forma prática e eficiente apareceu primeiro em beefor.

Lead Time o que é e como melhorá-lo para realizar entregas mais rápidas e adaptativas às necessidades do mercado. 

Para que o produto chegue até às mãos do cliente ou que o serviço seja realizado, ele percorre diversas etapas nas quais à medida que avança vai agregando valor. Você sabe quanto tempo a sua organização precisa para entregar produto/serviço? 

Nas condições ideais esse fluxo de valor acontece sem que haja impedimentos, entretanto no dia a dia nem sempre isso ocorre. A organização imersa na gestão baseada em planejamento, comando e controle cria para si mesma bloqueios. Consequentemente, esse cenário do mercado atual dificulta ainda mais a adaptabilidade e as mudanças necessárias.

Mudando o Foco 

Por muito tempo as organizações mantiveram seu foco em aumentar a eficiência do produto ou serviço, utilizando-se de modelos lineares e planos rígidos. Como se estivesse numa corrida desenfreada para o precipício e sem percepção das mudanças, precisam agora urgentemente mudar o foco. 

O fluxo de valor precisa ser visto pela perspectiva do cliente. Desde sua experiência e a forma pelo qual todos os processos e estratégias se alinham para obter o resultado. 

A solução para essa demanda é o VDC – Value Delivery Cycle – que reúne todo potencial de todas as ferramentas e competências disponíveis para, de fato, criar uma empresa que gera resultados, sendo capaz de se reinventar e criar novos negócios, respondendo rapidamente às necessidades de seus clientes e às novas oportunidades que o mercado traz.

Lead Time 

Ao melhorar o fluxo de valor torna-o mais fluido, visando atender às novas necessidades e aumento das expectativas dos clientes. A organização precisará de respostas de quanto tempo precisa para conceber novas ideias, passar pelo ciclo de experimentação até que entregue novos recursos, serviços ou produtos. 

Dessa forma, vai requerer a coleta e análise de métricas para a compreensão em detalhes de como o avanço do desenvolvimento se comporta. 

Assim, com o lead time é possível medir o tempo total que leva para o trabalho percorrer o fluxo de valor. Desde o momento em que o é solicitado até o momento de sua entrega. 

Indicações do Lead Time  

Sua relação direta é com a produtividade, pois quanto menor mais rápido está sendo entregue, mensurá-lo irá indicar: 

• Quanto tempo leva para percorrer todo fluxo de valor; 
• Previsibilidade da sua capacidade; 
• Variações do fluxo entre valores máximos e mínimos, com a indicação de gargalos; 
• Tendências de aumento ou redução do prazo conforme ações de melhorias; 

• Padrão médio de entregas a partir do histórico. 

Através do  beefor sua organização poderá mensurar o Lead Time e outras métricas do seu portfólio. 

Clique aqui e experimente agora. É grátis e não precisa de cartão de crédito! ? 

Você pode gostar também: 

•  Throughput; 
• Cycle Time; 
• Capacity;  
• Lead Time Breakdown. 

O post Lead Time – o tempo de entrega do produto/serviço apareceu primeiro em beefor.

Os resultados das métricas ágeis podem proporcionar análise sob diversas perspectivas diante de olhar mais atento. Ao final de cada Sprint é comum realizar análise dos resultados alcançados em relação ao que foi planejado. 

Entretanto, muitos times reduzem esse momento somente a uma análise descritiva do que aconteceu. Onde inspecionam a superficialidade dos problemas, ou pior ainda, a transformam em um momento de status report.  

Realize a Retrospectiva que promova a melhoria contínua do seu time.

A Retrospectiva é o momento de observar, examinar e refletir sobre como o time está trabalhando e promover a melhoria contínua. Portanto, trata-se de uma ocasião para ajudar o time a explorar novas oportunidades e soluções para alcançar os melhores resultados. Portanto, tanto para a equipe quanto para organização, é necessário atentar-se às métricas ágeis é de suma importância. 

Métrica: Throughput

Está relacionado à capacidade de entrega e tem como definição a quantidade de entregas em um determinado período em que cumpriram a definição de pronto.

Saiba o que fazer com o Throughput, domine o fluxo e obtenha mais resultados.

Neste aspecto não vale buscar continuamente o aumento da quantidade dos itens que vão ser entregues. Mas sim medir, gerenciar, adaptar para aumentar o valor a partir do que está sendo entregue.

Métrica: Capacity

Para gerenciar melhor  o time ágil, se atente à quantidade de entregas que serão possíveis concluir dentro do período da Sprint. Pois, sobrecarregar ou ter ociosidade de trabalho, representa desperdícios com a consequente redução do valor gerado.

Domine o Capacity: como estimar a capacidade de trabalho em equipes ágeis.

Quanto mais conhecer a capacidade do time melhor irá planejar de forma eficaz. Dessa forma, entender o quanto de trabalho eles podem fazer com foco na definição do produto.

Métrica: Lead Time Breakdown

Depois que compreender a capacidade e a quantidade, atente-se para quanto tempo irá levar para entregar novos recursos, serviços ou produtos. Logo, irá obter conhecimento sobre a duração com que as entregas são realizadas. Além disso, também é importante se atentar ao tempo, se ele atende às necessidades de percepção de valor dos clientes.

Ao mesmo tempo é necessário considerar cada fase percorrida do fluxo de valor com a respectiva duração. Ao reduzir atividades sem valor agregado, conseguirá eliminar ineficiências e desperdícios.

Dê foco no que realmente gera valor com o Lead time Breakdown.

Métricas Ágeis e Resultados da Empresa

A soma dos resultados de cada time contribui para que a empresa alcance seus objetivos e resultados. Os times representam as engrenagens que se encaixam e fazem acontecer o que se tem planejado. 

Então ao promover melhorias contínuas e alavancar a maturidade, cada membro do time irá se sentir valorizado, gerando engajamento e comprometimento para os resultados.

Empodere as pessoas da sua empresa utilizando beefor. Além de disponibilizar essas e outras métricas, a plataforma reúne diversas práticas ágeis. Com cada uma delas, você irá conseguir mais do que gerenciar todo fluxo de valor, irá também elevar a maturidade dos times para que sejam incríveis.

O post Métricas Ágeis: ao que você deve estar atento apareceu primeiro em beefor.

Gráfico CFD: entenda e melhore o fluxo de valor

Gráfico CFD – Cumulative Flow Diagram – traduzindo para o português diagrama de fluxo cumulativo, são gráficos de área empilhados que apresentam o número de itens em cada fase do fluxo de valor. 

Em outras palavras, Gráfico CFD forma-se através do eixo horizontal da linha do tempo e no vertical a quantidade de itens de trabalhos apresentados cumulativamente. Em outras palavras, representa a “foto” do fluxo de valor em determinado dia, indicando a quantidade presente em cada etapa específica.

Dessa forma, o Gráfico CFD consegue demonstrar respostas para, por exemplo, essas perguntas:

• 01- A equipe está realizando entregas de maneira contínua?
• 02- Há gargalo em algum ponto do fluxo?
• 03- A quantidade de itens concluídos está aumentando?
• 04- A cadência de entregas segue ritmo sustentável?

Entendendo o Gráfico CFD

Quanto maior a distância entre as linhas das etapas, mais itens estão presentes no momento da medição na parte do processo. Por consequência,  se for relativo à fase de itens não terminados, terá alto o número de trabalho em andamento, ou seja, o Work in Process (WiP). Daí a importância de ter políticas claras de limite e identificar o ponto de equilíbrio sem gerar gargalos e consiga conquistar a entrega contínua.

Assim, ao começar a compreender a leitura do Gráfico CFD e como os itens se comportam dentro de cada etapa do fluxo de valor, poderá fazer as perguntas corretas para correlacionar com outras métricas ou dados e realizar melhorias que possam gerar valor.

Através da experiência utilizando a plataforma beefor terá condições de analisar as métricas de fluxo. Além disso, usar os dados para implementar melhorias contínuas que visam estabilizar o fluxo de valor do produto/serviço.

Experimente agora mesmo, é grátis e não precisa de cartão de crédito

Comece Agora!

A melhoria encontra-se nos detalhes

Por fim, analisar os dados do resultante de cada etapa do fluxo de valor sob várias ópticas permite ter visão holística das variáveis que precisam ser otimizadas. Artigos desta série de métricas que podem te interessar:

• Throughput;
• Cycle Time;
• Capacity; 
• Lead Time Breakdown.

O post Gráfico CFD: entenda e melhore o fluxo de valor apareceu primeiro em beefor.

Cycle Time mensura quanto tempo leva para uma demanda desde o início do desenvolvimento passar por todas as etapas do fluxo até a sua conclusão. A fórmula para calculá-lo para cada item é bem simples: 

Cycle Time = Tempo Final – Tempo Inicial

Sendo o tempo calculado em horas ou dias, de acordo com o que fizer sentido no contexto aplicado. 
De acordo com a visão do cliente, o que importa é o Lead Time, pois através dele é possível medir o tempo total que leva para o trabalho percorrer o fluxo de valor, iniciando no momento no qual é solicitado até sua conclusão/entrega. Por sua vez, o Cycle Time representa o tempo que o time precisa para realizar o desenvolvimento do item. 

beefor mensura o Cycle Time 

beefor traz como um dos principais indicadores de agilidade a métrica Cycle Time que é mensurada automaticamente a partir dos quadros que a equipe utilizar para seu workflow. Dessa forma, fica fácil visualizar o tempo de vida médio das demandas atuadas pelo time.

Comece Agora!

Como Melhorar o Cycle Time 

Compreender como está se comportando o resultado do Cycle Time é o primeiro passo para saber o quão eficaz está a fase de execução. Portanto o time ágil deve observar, examinar e refletir sobre como está trabalhando a partir dos resultados dessa métrica e promover ações visando melhoria contínua na reunião de Retrospectiva.

Conheça também sobre: Leadtime Breakdown, OKRs e Melhoria Contínua.

O post O que é o Cycle Time e como melhorar o tempo de entrega do time ágil? apareceu primeiro em beefor.

Estimar Capacity de trabalho em equipes ágeis é compreender o quanto trabalho eles podem fazer durante cada Sprint. Encontrar o equilíbrio entre a quantidade de demandas a serem feitas e o que realmente foi concluído torna o planejamento eficaz. Então isso vai acontecer sem sobrecarregar ou comprometer os membros da equipe.  

De acordo com o Pensamento Lean há três tipos de desperdícios,  

• Muda (無 駄) – atividades sem valor agregado para o fluxo de valor e o cliente. Os sete desperdícios: transporte, estoque, movimento, espera, produção excessiva, excesso de processamento e defeitos; 
• Mura (斑) – falta de regularidade, resultando em altos e baixos que podem ser identificados ao analisar o Throughput(índice de vazão médio);   
• Muri (無理) – sobrecarga, requerendo maior esforço da equipe na tentativa de realizar todas as entregas. 

Perceber-se que os tipos de desperdícios Mura e Muri estão ligados diretamente em relação à capacidade do time. Por isso precisa conhecê-la para conseguir planejá-la de forma eficaz. 

Conhecendo a capacidade do time 

Para estimar a capacidade do time podemos adotar dois métodos: 

1. Pontos de História Usuário: atribuição de pontos a partir da estimativa de tamanho, esforço e complexidade em relação a outras histórias de usuário. 

1. Horas: quantidade disponível de horas produtivas que serão comprometidas para concluir os entregáveis da sprint. 

1. Itens Concluídos:  

Portanto, para realizar o planejamento em relação à capacidade do time ágil precisa compreender o número de pontos de história ou quantidade de horas disponíveis. Assim estima-se o volume de entregas que poderá ser concluído até o final da Sprint. Além disso, levar em consideração a  indisponibilidade de cada membro, seja por qual motivo for, que possam impactar no fluxo produtivo. 

Capacidade do time no beefor 

Apesar de utilizar a capacidade para estimar a disponibilidade futura do time ágil e cooperar no planejamento, a agilidade não se trata de perfeição. O que se busca é a melhoria contínua. São as ações evolucionárias a partir do empirismo que vão proporcionar o crescimento da equipe. 

beefor segue esse princípio para potencializar a saúde dos times e escalar a maturidade. Dentre as práticas ágeis disponíveis, há também Capacity que é possível de maneira intuitiva configurar a partir: 

• Tipo do ciclo: Sprint(quantidade de semana) ou mensal; 
• Forma de medição: pontos, itens/cards ou horas; 
• Qual capacity: quantidade. 

A partir dessa configuração, essa métrica estará disponível para todos os membros da equipe que poderá analisá-la para fazer as adaptações necessárias para promover a melhora contínua e evitar assim os desperdícios Mura e Muri. 

beefor possui funcionalidades que vão proporcionar para sua organização a gestão dos processos, pessoas e resultados. 

Quer saber mais sobre outras funcionalidades do beefor? Clique aqui. 

O post Capacity: como estimar a capacidade de trabalho em equipes ágeis apareceu primeiro em beefor.

As organizações vêm, continuamente, realizando ações adaptativas para que a experiência dos clientes sejam as melhores possíveis e incríveis. Ao iniciar essa jornada constante pelo aprimoramento, irá demandar das equipes a criação de mecanismos que respondam a essa necessidade, estabelecendo revolucionariamente níveis cada vez melhores das entregas.

Isso faz com que cada sprint nunca seja igual a outra, tanto em relação ao valor gerado na percepção do cliente, quanto para a equipe. Por isso é necessário saber:

• Como mensurar as melhorias oferecidas pela agilidade;
• Quanto entrega através do Throughput;
• Quanto tempo para realizar a entrega pelo Leadtime.

Mensurar o tempo desde o início da demanda até entrega do produto/serviço para o cliente de maneira apenas total, esconde variações do fluxo de valor. Como esse intervalo de tempo é grande e são diversas as etapas até chegar ao final, torna-se imprescindível saber quais estágios do fluxo demoram mais, suas restrições e também onde há gargalos ou impedimentos.

Leadtime Breakdown

É a medida de quanto tempo passa entre a criação da tarefa, destacando a duração de cada fase até quando o trabalho é concluído. Com isso pode-se avaliar quanto tempo cada item demandou para alcançar a definição de pronto daquela fase e estar apto para ir para a próxima. Pode-se partir do Lead Time, porém precisa “fatiá-lo” de acordo com a duração de cada etapa do processo.

A visualização pode ser feita através de gráfico de barras acumulado de cada fase, onde no eixo horizontal os itens de trabalho e no vertical apresenta o tempo de duração.

Ao torná-lo transparente para a inspeção que o time realiza, encontrará linhas de base e benchmarks para cada tipo de item de trabalho. Essas referências históricas mais detalhadas podem dar suporte a estimativas mais precisas e também possíveis melhorias.

Melhorando Leadtime Breakdown

Ao analisar de forma constante o que está passando ou o que já passou pelo fluxo, permite identificar problemas, tais como:

• Esperas;
• Variações de duração de etapas;
• Restrições;
• Gargalos etc.

Quanto mais visível para equipe a proporção de cada etapa, mais fácil será propor ações de melhorias. O intuito é que o item avance de forma constante e previsível e de acordo com cada cenário, pode ser tomada ações melhorias como:

• Limitar WIP- limitar a quantidade de itens em execução;
• Sincronizar as filas – atuar onde os itens há restrições ou gargalos em seu processo;
• Reduzir esperas;
• Definir limite superior e inferior para atuar nas variações de tempo de cada etapa;

É possível fazer a gestão do portfólio com beefor, a plataforma proporciona melhor sincronismo entre o término e início de cada etapa dando mais fluidez e melhorando o Leadtime do seu produto/serviço.

Experimente hoje mesmo, é grátis e não precisa cadastrar cartão de crédito ?

Comece Agora!

Conheça também sobre: Capacity, Sprint Planning e Sprint Review.

O post Leadtime Breakdown – a medida que faltava para completar seu fluxo apareceu primeiro em beefor.