As organizações precisam que suas engrenagens sejam mantidas por equipes livres, com pessoas que não dependam de comando para executar suas funções. Para isso, a liderança precisa promover a autonomia, deixando claro quem é responsável, porquê e seu nível de atuação. Delegar é atribuir autoridade para que alguém realize determinada(s) atividade(s). Sendo uma forma de distribuição da confiança para os resultados que virão dos esforços de outras pessoas.
Sabendo Delegar
Delegar é emponderar a equipe de uma maneira não binária: “eu executo” ou “você executa”. É uma relação de confiança e maturidade entre os envolvidos que irá depender do contexto, pois há níveis que possibilitam classificar o acordo com cada pessoa e sua determinada função.
Os 07 Níveis de delegação baseados no Management 3.0:
A distribuição de controle e a delegação da autoridade é feita da seguinte maneira:
- Dizer: eu direi a eles;
- Vender: vou tentar vender para eles;
- Consultar: vou consultar e então decidirei;
- Concordar: vamos concordar juntos;
- Aconselhar: vou aconselhar, porém eles irão decidir;
- Perguntar: vou perguntar depois para que eles possam decidir;
- Delegar: vou delegar totalmente.
Cada nível de delegação demonstra até onde o time pode ir, podendo decidir por exemplo: sobre férias, seleção de novos colaboradores, horário de trabalho, melhorias etc. Basta fazer a classificação e realizar o acordo entre o time e a liderança. Como não há dualidade, o melhor resultado será o equilíbrio.
Cabe ressaltar que quanto menor for o nível de delegação, mais centralizado e hierarquizado estão as decisões.
Por outro lado, à medida que aumenta a responsabilidade, mais autonomia terá o time.
Delegation Board
É a ferramenta do Management 3.0 na qual a equipe demonstra as responsabilidades e níveis de autoridade de cada integrante. Essa funcionalidade está disponível no beefor para promover o empoderamento do time e mesmo que inicialmente tenha muitas ocorrências nos primeiros níveis, terá o que precisa para suportar às equipes e lideranças para construírem a maturidade rumo a equipe autogerenciável.
Só beefor vai além da agilidade, cuidando das pessoas e guiando equipes no melhor modelo de trabalho.
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