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Todos querem trabalhar com pessoas e times incríveis. Por que? O que significa um time ser incrível?
Os times são a base das organizações. Hoje está mais do que provado que precisamos dar autonomia para quem está mais próximo do trabalho, do produto, do serviço, do cliente – esse é um princípio básico do ágil. Se você tem um time incrível, você terá mais chances de sucesso.
Por razões simples:
Quem faz a cultura são as pessoas. Quando ouvimos alguém dizer sobre uma proposta de mudança: “isso não vai funcionar aqui por causa da nossa cultura”, podemos traduzir isso para, “não vai funcionar aqui porque as pessoas não aceitam mudanças, elas temem o novo, elas procuram culpados e não reconhecem que tudo pode ser melhor ou diferente e assim, conquistar resultados melhores”.
Por essas razões, para estabelecer uma cultura favorável aos negócios, precisamos desenvolver pessoas em torno de equipes “saudáveis” e estáveis em um ambiente ou sistema adequado a cada realidade e objetivos.
Um time é uma comunidade onde as pessoas se encontram, compartilham, aprendem e crescem juntas. Como alguém pode pertencer a algo que não tem um nome, imagem, propósito e valores?
Talvez o propósito e os valores da organização são grandes demais para o time, eles são inspirados pelo propósito da organização e seus valores, mas eles precisam de algo mais próximo, pessoal e personalizado.
Começamos a formação da cultura de um time por definir seu propósito. Todo time precisa de uma personalidade, de um nome, de uma marca e de uma razão de existir, ou seja, seu propósito.
Também é importante o time determinar os seus valores, princípios que os guiam na realização do seu propósito.
Por fim, é vital que o time tenha clareza sobre os papéis que cada pessoa deve ocupar e suas responsabilidades (PO, Team Lead ou Facilitador, Agile Master/Scrum Master, e um líder técnico).
Esses elementos são a base para a formação da cultura. Estabelecer cultura deve ser um processo constante e incansável, com a participação e colaboração de todos.
As práticas representam o modo do time operar. Como eles planejam as coisas, como se organizam, como lidam com bloqueios e dificuldades e como demonstram seu trabalho através de métricas e visibilidade do processo.
Não podemos duvidar do poder das práticas. Times que se organizam bem em torno de práticas são times incríveis.
Os times devem ter o que o livro Tribal Unity chama de MVA (Minimal Viable Agility), o mínimo de práticas para um time funcionar, que são:
Times incríveis não tem as práticas como objetivo mas eles otimizam e melhoram continuamente seus processos utilizando as práticas como ferramentas de sucesso, com inspeção e adaptação continua.
Times incríveis tem muita clareza sobre seu fluxo de valor (Value Stream Mapping). Ou seja, onde a demanda nasce e onde e como ela é entregue e para quem.
A partir desse fluxo o time cria um quadro que dá visibilidade sobre cada etapa deste fluxo. O quadro associado a algumas técnicas ajudará o time a identificar gargalos e melhorar o processo continuamente. Times incríveis pensam a cada ciclo como seu fluxo pode ser enxuto, simples e melhor, entregando mais valor.
Algumas dessas técnicas associadas ao fluxo são:
Outra característica importante dos times incríveis é sua capacidade natural de domínio sobre seus produtos, serviços e demandas. Eles são capazes de facilmente “quebrar” as atividades no nível ideal de forma a facilitar sua previsibilidade de entrega e passam a ter mais assertividade nas suas métricas de maneira eficiente.
Formar times incríveis é um grande desafio. É preciso alinhar essa construção com a estratégia e demais iniciativas de estrutura por toda a organização.
Criar cultura, estabelecer práticas e fluxo são caminhos para a construção de times realmente ágeis com a temperatura certa para entregar valor para os negócios.
O papel dos gestores é fundamental para gerar um sistema ou ambiente que favoreça o desenvolvimento dos times e como trabalhar fortemente em todas as questões para que o time sinta-se seguro para realizar seu trabalho.
O líder de cada equipe tem um papel chave nesse processo, conectando e potencializando essas 3 características de times incríveis.
Citando as palavras de Seth Godin (escritor e palestrante), “um time é um grupo de pessoas conectados uns aos outros, conectados a um líder e conectados a uma ideia”. Isso ilustra a importância dos times no desenvolvimento de organizações verdadeiramente ágeis.
A plataforma de gestão conta com algumas ferramentas de práticas ágeis em sua plataforma que irão auxiliar o gestor a realizar tarefas de rotina com foco em gestão de pessoas e resultados. Conheça e saiba como algumas ferramentas poderão auxiliar na jornada: Moving Motivators, Niko Niko Calendar, Personal Mapping, e mais!
