Política de Privacidade

En base a la Ley General de Protección de Datos, hemos revisado esta Política de cara al uso del sitio web y de todas las aplicaciones que desarrollamos, que pueden implicar el suministro y tratamiento de datos de carácter personal. Por ello, queremos mostrar nuestro claro compromiso de cumplir con la ley protegiendo y respetando su privacidad, a través de todos nuestros esfuerzos por establecer medidas de seguridad en cada una de las fases de los servicios que prestamos. En esta Política, el suministro de datos personales puede implicar su nombre, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono o cualquier otra información adicional y opcional utilizada para identificarle. El término «sitio web» incluye todos los sitios web de Cadmus, así como las plataformas: Cadmus, beefor, Liga Ágil, Cadmus Play, Goobee Play, Coin2u y Goobee Help.

Finalidad

El propósito de esta Política de Privacidad es informar a los usuarios y visitantes de nuestro sitio web y de todas las plataformas que ponemos a su disposición, de las medidas utilizadas para proteger los datos personales proporcionados, aclarar cómo se utilizan y garantizar la claridad sobre sus derechos como interesados. Esto incluye informarles de cómo recopilamos los datos, con qué finalidad y qué tratamiento se realiza para garantizar la seguridad de los datos. También estamos comprometidos, como proveedores de software, con medidas como Privacy by Design y Privacy by Default, al tiempo que fomentamos y exigimos el mismo nivel de buenas prácticas a nuestros clientes y socios comerciales. Somos conscientes de nuestro papel como responsables del tratamiento de los datos personales que usted pueda facilitarnos y de lo importante que es que la información que obtenemos sea segura. Por lo tanto, hacemos todo lo posible para satisfacer estas necesidades, informarle de forma transparente por diversos medios, incluida la Política de Privacidad, sobre cómo pueden tratarse sus datos, respetar todos los principios contenidos en la Ley General de Protección de Datos nº 13.709/18 y adoptar todas las medidas técnicas de seguridad para que pueda tener una experiencia lo más segura posible con nosotros. Esta Política es sólo una parte de nuestro Programa de Privacidad, que se compone de otros documentos, directrices y políticas internas, incluido nuestro Código Ético y de Conducta.

Referencias legales en Brasil

– Ley 13.709/2018 – Ley General de Protección de Datos Personales.

– Ley 12.965/2014 – Marco de Derechos Civiles en Internet.

Responsable del tratamiento

Nuestro sitio web y todas las plataformas que ponemos a su disposición pertenecen a Cadmus, una persona jurídica de derecho privado, que busca aportar las mejores tecnologías, creatividad y experiencia al cliente. El responsable del tratamiento de sus datos personales puede variar en función del lugar que visite, por ejemplo, cuando accede a nuestro sitio web desde Brasil, cuando accede a nuestro sitio web global o cuando interactúa en nuestras plataformas

Acceso de menores

Normalmente en nuestra prestación de servicios y productos intervienen personas físicas mayores de edad en el desarrollo de relaciones comerciales, pero en el caso de que un menor acceda a nuestra web, sólo podrá facilitar datos personales con el consentimiento de al menos uno de sus padres o tutores legales, de conformidad con el art. 14, §1 de la LGPD. Si usted es padre o tutor y autoriza a un menor a facilitar datos personales en este sitio web, acepta la presente Política sobre el uso del sitio web por menores. No pediremos conscientemente a menores que nos faciliten datos, salvo que se trate del registro de menores en beneficio de los empleados y del respectivo cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias. En cualquier caso, aunque un padre o tutor legal haya dado su consentimiento para recabar datos de un menor, éste podrá en cualquier momento solicitar información, revisar, revocar o modificar sus opciones de consentimiento.

Cómo recopilamos los datos personales

– Registro: cuando crea y actualiza su cuenta en la plataforma. En particular para el uso de la plataforma Beefor, se declara que el perfil registrado en la plataforma será visible para otros usuarios que también la utilicen en la empresa, en función del tipo de acceso concedido;

– Solicitud de contacto: mediante el suministro de datos básicos de identificación para posibilitar su experiencia a través del acceso a la experiencia y exploración de la plataforma o para las relaciones en el canal de atención electrónica;

– Navegación: al registrar sus preferencias, habilidades y otras características para definir su perfil e interactuar con el equipo;

– Cookies: al configurar sus preferencias y dar su consentimiento para utilizar y navegar por la plataforma;

Los datos recogidos dependen de cómo decida interactuar, ya sea en el sitio web o en las plataformas, lo que incluye su configuración de privacidad y lo que pretende utilizar. También es necesario informarle que es una decisión personal proporcionar datos personales y que la negativa es libre y garantizada por la LGPD, sin embargo también es nuestro deber informarle, de acuerdo con la misma legislación, que muchos de nuestros productos y algunas funciones del uso del sitio requieren los datos para que el servicio se lleve a cabo. Por lo tanto, si decide que no se recojan sus datos, no podrá hacerlo.

Para qué utilizamos los datos personales

Dado que esta organización es el Responsable del Tratamiento, a continuación le indicamos para qué se pueden recoger sus datos personales:

– Personalizar su experiencia ofreciéndole una navegación más sencilla en función de sus características, intereses y preferencias, para lo cual también se utilizan identificadores de ordenador o dispositivo móvil, así como información como el sistema operativo y la dirección IP quedan registrados en las plataformas;

– Prestar los servicios contratados por la plataforma, atender sus solicitudes como usuarios y titulares de los datos;

– Crear y mantener una relación comercial para poder personalizar los productos;

– Prestación de servicios;

– Utilizar los servicios de proveedores de correo electrónico para la comunicación al registrarse, recibir bienvenidas, enviar información sobre contenidos relevantes, consejos sobre el uso de la plataforma y actividades de marketing;

– Proporcionar seguridad y proteger los derechos a través de servicios de terceros que ayudan a mantener el entorno operativo para evitar actividades fraudulentas;

– Medir eficientemente el acceso a los servicios mediante análisis y estadísticas, definir patrones de tráfico y demográficos, y mantener las funcionalidades de los servicios ofrecidos.

– Cooperar con medidas judiciales y organismos reguladores que soliciten compartir datos dentro de los límites y en cumplimiento de la legislación vigente.

En calidad de Operador, utilizamos los datos personales según lo dispuesto en el Código Civil.

Tratamiento de datos

Es importante señalar que la organización como operadora no tiene conocimiento de los datos almacenados por el cliente/socio comercial en nuestra base de datos, pero actuamos de forma que toda la información allí introducida se mantiene y clasifica como confidencial.

Intercambio/transferencia de datos

Sus datos podrán ser cedidos y tratados por colaboradores que presten servicios de almacenamiento, alojamiento de servidores, redes de comunicaciones, proveedores de correo electrónico, monitorización del uso del servicio, entre otros, siempre de acuerdo con esta política y las condiciones de uso del servicio, respetando la legislación aplicable, dentro de la finalidad establecida.

Podremos transferir datos a otros países con la misma finalidad que en el párrafo anterior, siendo requisito indispensable para ello que la transferencia de datos se realice a otros países que cuenten con normativa específica en la materia y que cumplan en la práctica con el mismo nivel de protección de la información. Al compartir/transferir datos, reconocemos nuestro deber y nos comprometemos a tomar las medidas adecuadas para proteger sus datos personales. En caso de transferencia internacional de datos en el marco de la prestación de servicios, deberán establecerse siempre las cláusulas contractuales pertinentes que especifiquen y detallen la forma y la finalidad de la transferencia. Además, excepcionalmente, los datos podrán ser compartidos para cumplir requisitos legales de acuerdo con la legislación vigente, para colaborar en los esfuerzos para investigar o prevenir sospechas de actividades fraudulentas o ilegales y para proteger la seguridad e integridad de los servicios. En el caso concreto de la plataforma beefor, los usuarios registrados desde una misma cuenta podrán

Tiempo de almacenamiento

Los datos sólo se almacenarán durante el cumplimiento de la finalidad acordada para la ejecución del contrato o prestación de servicios, salvo que sea para el cumplimiento de obligaciones legales o para atender requerimientos en procedimientos judiciales. Los registros realizados para solicitudes de contacto que permanezcan inoperativos serán descartados transcurrido un plazo de 90 días.

Uso de Cookies

Este tema se aplica a todos los ciudadanos en Brasil, en cumplimiento de la LGPD (Ley N º 13.709/18), así como a los usuarios residentes en otros países que tienen leyes y reglamentos de protección de datos. Para que pueda disfrutar y tener mejores experiencias con nosotros, le informamos de que utilizamos cookies y tecnologías relacionadas, a las que también nos referiremos como «cookies», como balizas web y píxeles. Antes de especificar los tipos, podemos definir las cookies como archivos de texto que se guardan en el dispositivo del usuario para su posterior recuperación.

Ayudan a que el sitio web funcione mejor y también nos proporcionan información sobre cómo interactúan los usuarios. Las cookies no se utilizan para identificar a los usuarios, a menos que se identifiquen voluntariamente a través de solicitudes de contacto y se registren en las plataformas. Recabamos su consentimiento para el uso de cookies según sus preferencias, y este sitio web utiliza los siguientes tipos:

- Obligatorias: son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, permitiendo funcionalidades básicas durante la navegación, como iniciar sesión, rellenar formularios y establecer preferencias, entre otras. El correcto funcionamiento del sitio web depende del uso de estas cookies. Estas cookies no almacenan información sobre usted que pueda ser utilizada en acciones de comunicación de productos o servicios.

- Analíticas: ayudan a mejorar el rendimiento de nuestros sitios web, ofreciendo una mejor experiencia al usuario. Nos permiten obtener información sobre la calidad y/o eficacia de nuestros servicios y nos ayudan a comprender cómo utilizan nuestros sitios web nuestros visitantes, de modo que podamos mejorar la presentación de los contenidos entendiendo, por ejemplo, el número de visitas y el tiempo de permanencia en el sitio, etc.

- Preferencias: recoge información sobre sus elecciones y preferencias, lo que nos permite recordar su idioma u otros ajustes locales, y personalizar el Sitio en consecuencia.

- Marketing: permite orientar mejor la publicidad en función de los intereses del usuario, lo que contribuye a hacerla más eficaz.

Utilizamos su dirección IP y tipo de navegador para analizar patrones, diagnosticar problemas en nuestro sitio, mejorar los servicios y hacer que su visita sea más segura.

Deixamos claro, de todo modo que é possível alterar as configurações dos cookies, clicando em “Preferência de Cookies”, aba Preferências. Ao acessar, poderá desabilitar, porém os Cookies obrigatórios devem ser mantidos. Ao alterar as configurações, pode afetar o funcionamento e a experiencia no site.

Canal de servicios para titulares de derechos

En todo lo anterior, reforzamos nuestro compromiso con las buenas prácticas empresariales y el mantenimiento de los más altos estándares éticos. También destacamos que hemos adoptado las mejores prácticas en nuestro programa de protección de datos, aspirando a un alto nivel de cumplimiento, de modo que seamos transparentes y el titular de los datos tenga el control del ejercicio de sus derechos.

Por este motivo, como parte de nuestro deber, ponemos a disposición de los interesados nuestros datos de contacto para que puedan formular preguntas, abrir solicitudes relacionadas con la LGPD, identificar vulnerabilidades en nuestros productos o servicios o notificar un incidente de seguridad.

Nós reafirmamos o exercício dos seguintes direitos dos titulares de dados, previstos no art. 18, da LGPD:

- Confirmación de la existencia de tratamiento;

• Acesso aos dados;

- Rectificación de datos personales incompletos, inexactos u obsoletos;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

- Portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa del Titular de los Datos;

• Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a Cadmus compartilha os Dados Pessoais do Titular;

- Información sobre la posibilidad de que el interesado no preste su consentimiento para el tratamiento de datos personales, así como de ser informado de las consecuencias en caso de negativa;

- Revocación del consentimiento;

- Otras preguntas relacionadas con el tratamiento de datos y basadas en la legislación vigente.

Por lo tanto, no dude en ponerse en contacto con nuestra responsable de datos, Adriana García, a través de los datos de contacto que figuran a continuación:

Correo electrónico: lgpd@cadmus.com.br

Cambio de política

Não somos dos que estagnam. Nosso movimento é crescente e estamos sempre aprimorando tudo o que fazemos, e esta política é resultado desse processo contínuo de melhorias, que acompanha as mudanças nos novos recursos, ferramentas, serviços, novas tecnologias e nas leis, portanto, poderá ocorrer revisão de conteúdo e alterações, com acréscimo ou remoção de partes da política. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de publicação da última versão.

Última versión: 27/10/2023

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