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Flight Levels Systems Architecture e OKR

Por: 31 de julho de 2024 8Min de leitura

A junção do Flight Levels Systems Architecture e OKR não é apenas uma tendência emergente no mundo corporativo; trata-se de uma revolução na forma como as empresas visualizam e alcançam o sucesso.

Ao adotar essa abordagem integrada, líderes e equipes descobrem um novo horizonte de possibilidades, onde a estratégia não é apenas planejada, mas vivenciada em cada nível da execução.

Mergulhe em uma jornada completa e descubra:

  • O que é a Flight Levels Systems Architecture (FLSA), ou Arquitetura de Sistemas Flight Levels, e como ela eleva seus projetos a novos patamares?
  • Descubra o que é OKR e como alcançar objetivos estratégicos.
  • Aprenda a integrar Flight Levels e OKRs de forma estratégica.

Dessa forma a busca por soluções inovadoras e eficazes na gestão de projetos e negócios se torna cada vez maior quando se tem um mercado cada vez mais em constante mudanças.

A Arquitetura de Sistemas Flight Levels oferece uma estrutura para organizar e gerenciar projetos de forma estratégica, dividindo-os em níveis distintos, cada um com seus objetivos e responsabilidades específicas. Por conseguinte, já os OKRs estabelecem um sistema de metas ambiciosas e mensuráveis, alinhando toda a equipe em torno de um objetivo comum.

Mas como integrá-los de forma estratégica para otimizar a gestão de projetos e negócios?

O que são Flight Levels Systems Architecture (FLSA)?

O conceito de “Flight Levels” foi introduzido por Klaus Leopold como uma maneira de detectar oportunidades de melhoria organizacional em diferentes níveis ou “altitudes de voo”. Portanto essa analogia aplica-se aos projetos, dividindo-os em camadas com objetivos e responsabilidades específicos:

  • Nível 1: Operacional: nível onde o trabalho realiza-se. As equipes se concentram nas tarefas diárias e na entrega de produtos ou serviços. O objetivo é garantir que o trabalho seja realizado de forma eficiente e eficaz.
  • Nível 2: Coordenação: No segundo nível, a coordenação entre os times é o foco. Isto é, envolve garantir que os times estejam alinhados e que o trabalho flua suavemente entre as partes envolvidas. A coordenação evita gargalos e garante que os times não trabalhem em silos.
  • Nível 3: Gestão Estratégica de Portfólio nível mais alto, onde as decisões estratégicas são tomadas. Assim sendo, a liderança define a direção da empresa e decide quais iniciativas devem ser priorizadas. O gerenciamento estratégico de portfólio garante que os esforços estejam alinhados com seus objetivos de longo prazo.

Em outras palavras, essa estrutura clara e organizada permite que cada time se concentre em seu nível de responsabilidade, garantindo um alinhamento estratégico e uma comunicação eficiente.

O que são OKRs?

Os Objetivos e Resultados-Chave (OKRs) são um sistema de metas ambiciosas e mensuráveis que impulsionam o foco e a colaboração em times. Cada OKR compõem por:

  • Objetivo: Define o que se deseja alcançar, de forma inspiradora e desafiadora.
  • Resultados-Chave: Indicadores mensuráveis que demonstram o progresso em direção ao objetivo.

Dessa forma, a combinação de objetivos ambiciosos e resultados-chave mensuráveis cria um sistema motivador que engaja os times e os direciona para o sucesso.

Integração de Flight Levels Systems Architecture e OKR

Muitas empresas estabelecem objetivos estratégicos claros, mas enfrentam dificuldades para traduzi-los em ações operacionais.

Por isso, integrar o Flight Levels Systems Architecture e OKR envolve alinhar os objetivos estratégicos da empresa com as atividades operacionais diárias, garantindo que todos os níveis da organização estejam trabalhando em conjunto para alcançar os mesmos resultados. Ou seja, cria um alinhamento perfeito entre as tarefas diárias e os objetivos estratégicos, eliminando o trabalho em silos e promovendo a colaboração.

Só para ilustrar aqui está um exemplo prático de como essa integração pode ser realizada:

Passo 1: Definição de OKRs

Comece definindo OKRs no nível estratégico. Comece estabelecendo os objetivos de alto nível da sua organização. Eles devem ser ambiciosos, inspiradores e alinhados com a visão de longo prazo da empresa. Por exemplo, um objetivo (O) pode ser “Aumentar a satisfação do cliente”, com Key Results (KRs) como “Alcançar uma pontuação de satisfação do cliente de 90%” e “Reduzir o tempo médio de resposta a consultas para menos de 2 horas”.

Passo 2: Mapeamento com FLSA

Utilize FLSA para mapear como os OKRs estratégicos se desdobram em diferentes níveis da empresa. Isso envolve a criação de Flight Levels que representam diferentes áreas de foco, como desenvolvimento de produto, marketing e suporte ao cliente. Divida seus projetos em camadas de acordo com a Arquitetura de Sistemas Flight Levels:

  • Nível 1: Operacional: Foco na execução das tarefas diárias e entrega de produtos ou serviços.
  • Nível 2: Coordenação: Garanta a comunicação e o alinhamento entre as equipes para um fluxo de trabalho fluido.
  • Nível 3: Gestão Estratégica de Portfólio: Nível decisório, onde as prioridades e alocação de recursos se definem.

Passo 3: Desdobramento Táticos e Operacionais:

Para cada Flight Level, crie ações específicas que contribuam para os OKRs estratégicos. Faça com que cada nível esteja alinhado e contribua para o alcance dos objetivos estratégicos. Dessa forma, garanta a coerência entre os níveis. Por exemplo, no nível de desenvolvimento de produto, um KR operacional pode ser “Lançar uma nova funcionalidade que aumente a usabilidade do produto até o final do trimestre”.

Passo 4: Alinhamento e Comunicação

Garanta que todos na empresa entendam como seus trabalhos individuais e do time contribuem para os OKRs estratégicos. Realiza-se através de reuniões regulares de alinhamento e ferramentas de visualização.

Passo 5: Monitoramento e Ajustes

Monitore o progresso em direção aos KRs em todos os níveis e faça ajustes conforme necessário. Ou seja, envolva a revisão dos Flight Levels ou a redefinição de KRs para garantir que estejam alinhados com os objetivos estratégicos.

Pronto para decolar?

Pronto para levar seus projetos e negócios a novos patamares, a Flight Levels Systems Architecture e OKR são ferramentas que vão ser os guias para essa jornada.

Assim, ao implementá-las de forma estratégica, verá seu time mais engajado, projetos mais bem-sucedidos e o alcance dos resultados cada vez mais próximos.

Não perca tempo!

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