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Sabe o que é o ciclo de entrega de valor? É o processo que envolve todas as etapas desde a identificação das necessidades do cliente até a entrega do produto ou serviço que atende a essas necessidades.
Ele é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, pois é nele que se cria e se entrega valor para o cliente, gerando satisfação, fidelização e lucro.
Mas como saber se o seu ciclo de entrega de valor está funcionando bem? Como identificar e resolver os problemas que podem comprometer a qualidade, a agilidade e a eficiência do seu processo? Como encontrar a solução ideal para o seu negócio?
Essas perguntas podem gerar muitas preocupações para as empresas, por isso vamos apresentar como melhorar o seu ciclo de entrega de valor com o VDC (Value Delivery Cycle) Assessment, da beefor.
O primeiro passo para melhorar o seu ciclo de entrega de valor é fazer uma análise do seu estado atual. Não adianta buscar o caminho mais fácil. Nem tentar implementar soluções prontas ou copiar as melhores práticas de outras empresas, elas não estão alinhadas ao seu contexto e aos seus objetivos.
Você precisará mapear todas as etapas do seu processo, desde a concepção até a entrega do produto ou serviço ao cliente. Para isso, utilize ferramentas como o Value Stream Mapping (VSM) ou o Business Model Canvas (BMC) para visualizar o seu fluxo de valor.
Depois de mapear o seu processo, avalie o desempenho de cada etapa, medindo indicadores como tempo, custo, qualidade, satisfação e valor. Ferramentas como o Lean Metrics ou o OKR (Objectives and Key Results) ajudam a definir e acompanhar os seus indicadores.
Ao fazer essa análise, com o resultado, conseguirá identificar os pontos fortes e fracos do seu ciclo de entrega de valor. Além disso, as oportunidades de melhoria e as ameaças à sua competitividade.
O segundo passo para melhorar o seu ciclo de entrega de valor é diagnosticar os problemas que estão afetando o seu desempenho. Portanto, investigue as causas raízes dos problemas, usando técnicas como: 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, Análise Pareto, FMEA, SWOT entre outras.
Ao fazer esse diagnóstico e conseguir entender os motivos pelos quais está enfrentando problemas como baixa qualidade, atrasos, desperdícios, retrabalhos, reclamações, cancelamentos, etc. Você também conseguirá priorizar os problemas mais críticos e urgentes que precisam ser resolvidos.
Você pode escolher ter todos os passos anteriores ou aplicar o VDC – Value Delivery Cycle Assessment para melhorar o seu ciclo de entrega de valor e encontrar a solução ideal para o seu negócio.
Ou seja, VDC Assessment é um modelo completo de transformação estratégica do negócio que visa conseguir diagnosticar toda sua empresa e torná-la mais competitiva no mercado. Em outras palavras, apta a encontrar novas oportunidades e atender as demandas mais complexas do mercado, de forma estratégica, tática e operacional.
O VDC é composto por quatro dimensões: propósito, aprendizado, entrega contínua e DNA de inovação. Cada dimensão tem um conjunto de conhecimentos e práticas que identificam as necessidades e uma vez aplicadas ao seu ciclo de entrega de valor, conforme as suas necessidades e objetivos soluciona os mais diversos problemas.
Para aplicar o VDC e evoluir seu negócio, é preciso aplicar o assessment através da plataforma beefor. O assessment é uma avaliação que mede o seu nível de maturidade em cada dimensão do VDC para que planos de ação possam ser tomados e assim, desenvolver pontos que estão mais mais fragilizados.
Não perca tempo e faça agora o VDC assessment na plataforma beefor! Aproveite todo potencial da plataforma online que vai medir o seu nível de maturidade em cada dimensão e contribuir para sua melhoria contínua.
Transforme seu negócio gerando mais competitividade entregando mais valor para os seus clientes, com propósito, aprendizado, entrega contínua e DNA de inovação.
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