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O Limite do WIP trata-se de restrições que são acordadas referente a quantidade de trabalho em execução durante alguma etapa do fluxo do trabalho. Realizar diversas tarefas ao mesmo tempo, induz o colaborador a ficar alternando entre cada uma “para não ficar parado”.
O termo WIP significa “woking in progress” ou “in process”, que ao traduzir para o português, significa trabalho em progresso ou em andamento. Sendo assim, limitar WIP, significa limitar o trabalho que está sendo executado pelo time.
A princípio pode parecer um pouco estranho limitar a quantidade de atividade sendo executada de maneira paralela. No entanto, a multitarefa além de sobrecarregar os membros do time, faz com que possa gerar variações no fluxo de entrega.
Throughput, domine o fluxo e obtenha mais resultados
Primeiramente, quando se entende que limitar o trabalho em progresso a princípio pode parecer um contra-senso. Ou seja, colocar limites e não deixar que o fluxo de entregas consiga fluir normalmente. Pelo contrário, essa ação busca o equilíbrio entre a velocidade de processamento e a capacidade de execução do time.
Dessa forma o objetivo principal é encontrar o melhor equilíbrio entre as fases para que consiga o fluxo constante. Portanto, é justamente nesse aspecto que torna-se importante encontrar esse limite sem que crie gargalos, sobrecarregue o time e mantenha o Lead Time dentro das expectativas aceitas.
Lead Time – o tempo de entrega do produto/serviço
Para conseguir determinar o limite ideal para o WIP, um aspecto primordial será o comportamento do time em respeitar esse número. Pois uma vez definido precisa ser respeitado e mensurado constantemente até que as pessoas possam se acostumar. Além disso, ao final de cada período, por exemplo na Retrospectiva, pode ser analisada a tendência da vazão de entrega – Throughput – e o Lead Time das entregas.
Retrospectiva: fazendo a melhoria contínua do seu time
De maneira geral, quanto maior a quantidade de itens sendo realizados, maior será o Lead Time, o que resulta numa redução do Throughput. No entanto, não conclua que limites de WIP muito baixos melhoram o fluxo. O que se busca, é o equilíbrio para o fluxo constante e não para restringi-lo. Em outras palavras, cuidado com extremos, sejam eles baixos demais ou alto.
O limite do WIP correto e equilibrado entre as fases, vai contribuir para que o time possa estabelecer foco nas entregas de maneira clara e conseguir melhorar a velocidade de entrega. Dessa forma, consegue reduzir as distrações, atrasos, transferências ou alternância entre atividades sem que essa seja concluída.
Métricas Ágeis: ao que você deve estar atento
A condição ideal é o time procurar entender de forma empírica sua capacidade. Geralmente, para começar, se estabelece o número de integrantes do time mais um. A princípio essa regra pode ser usada para times que estão iniciando, pois será apenas uma estimativa inicial.
Por outro lado, outra maneira de escolher, precisa mensurar regularmente quantos itens estão em andamento, Lead Time e a taxa de entrega. Ao final de cada Retrospectiva o time realiza uma análise baseada nos resultados das métricas e ajusta o valor para maior ou menor. Essa avaliação será de acordo com a ocorrência de gargalos, sobrecarga do time e inatividade de algum membro.
Lembre-se, dessa forma o time vai aprendendo a cada ciclo até chegar na condição ideal. Ou seja, nem muito baixo e nem alto demais que possa comprometer a geração de valor. Além disso, não há problema nenhum em realizar ajustes em busca da condição ideal.
Logicamente, à medida que se restringe vai evidenciar as ineficiências e gargalos do fluxo que vai demandar ações específicas de melhoria. Ao resolver cada ação o time irá evoluir em relação à maturidade ágil aumentando sua performance e resultados na geração de valor.
Práticas ágeis para evoluir a maturidade ágil de times
Essas são apenas sugestões de como realizar o limite do WIP. Portanto, mais uma vez, o objetivo que se almeja, trata-se do fluxo contínuo de entregas e quanto mais fluido melhor. Continue ajustando empiricamente os limites de WIP até encontrar a condição ideal.
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