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A confiança, segundo o Dicionário Brasileiro da Língua Portuguesa Michaelis significa: “Credibilidade ou conceito positivo que se tem a respeito de alguém ou de algo; crédito, segurança.” Essa palavra tem origem do latim confidere, que significa “acreditar plenamente, com firmeza”.
Times ágeis precisam ter a confiança como um dos valores básicos. Afinal, nenhum stakeholder quer ao final de cada ciclo ficar sem receber a entrega planejada!
Como base das relações entre os membros, a confiança torna-se primordial para que todo o time possa desenvolver os demais valores e tenha sucesso nas entregas. Confiar uns nos outros, criar condições para que haja comunicação sem barreiras imagináveis. Estando o time diante de um desafio para desenvolver um produto ou serviço complexo, certamente envolve riscos. E para enfrentá-los dessa forma aumenta ainda mais a incerteza que irá alcançar o sucesso.
04 Valores Ágeis: soluções para base da mentalidade ágil
Por outro lado, a falta de segurança pode estar relacionada não somente entre membros do time, mas na relação liderança x time ou time x liderança. Por exemplo, o trabalho remoto tirou a “visibilidade” de muitos gestores. Acostumados a fiscalizar presencialmente de maneira constante os avanços, devido ao trabalho remoto, perceberam-se inseguros em relação ao time por não conseguir ter como saber se as pessoas estão trabalhando realmente.
Em contrapartida, o time também pode ter a mesma percepção em relação à liderança. Afastados da liderança centralizadora, acabam perdidos por não terem mais a figura central que os guiava.
Segundo o Scrum Guide versão 2020, o “..sucesso do uso do Scrum depende das pessoas se tornarem mais proficientes em viver cinco valores: Compromisso, Foco, Abertura, Respeito e Coragem.” Através da vivência de cada um deles, faz com que o time consiga atingir seus objetivos e se apoiar uns aos outros.
Como implementar a metodologia Scrum
Todos estão no mesmo “barco” para realizar as entregas. Logo, precisam compreender que o resultado dos seus esforços individuais formam a identidade e resultado do coletivo. Assim, o compromisso individual, acrescido das competências e habilidade de todos, gera a base de um sentimento compartilhado de responsabilidade. Dessa forma, os membros reconhecem que são interdependentes e compartilham um objetivo comum para realizar todo seu potencial.
Como construir time ágil com propósito
Diversos impedimentos ou desafios podem surgir durante a sprint. Mas desde antes de iniciá-la o time estabeleceu alguns acordos que fazem com que não perca o foco. A meta do produto, da sprint, definição de pronto e as reuniões são exemplos que fazem com que o time tenha foco na entrega de valor.
Empresa que entrega valor: construa com a melhoria contínua
Manter produtividade e qualidade das entregas em cenários com complexidade e imprevisibilidade, pode gerar certa instabilidade no time. Isso faz com que, consequentemente, surjam resistências para trocar o que está sendo desenvolvido.
Para assumir a necessidade de mudar de direção, sem resistências e tendo total abertura, os membros precisam compreender o papel deles na estratégia da organização. Ou seja, quanto mais isso estiver claro, mais vão perceber que através de suas entregas a empresa gera resultado atendendo as necessidades reais dos clientes.
12 Princípios Ágeis: impulsione a maturidade com essas dicas
As diferenças entre os membros do time e a liderança, não podem ser tratadas como barreiras. Pelo contrário, o que cada pessoa tem de diferente, seja conhecimento, habilidade, idade, etnia, ou qualquer outra características são potenciais que bem direcionados potencializa o valor entregue.
Logo, ao somar a diversidade do time com a mentalidade ágil de todos, suas diferenças serão canalizadas para sua capacidade de realização e aumento de desempenho no contexto ágil.
Inovar, construir opções viáveis, competitivas para o mercado em constantes mudanças e ainda adaptar de forma gerar valor de forma sustentável realmente é um desafio. Por isso, é necessário ter coragem para enfrentar esses desafios, admitir e aprender com erros para seguir almejando cada vez mais na maturidade ágil.
Por fim, o time equivale a um organismo vivo. A cada ciclo de entregas, aprende sobre seus resultados, sejam eles positivos ou negativos. A partir daí, adaptam melhorias evolucionárias para livrarem-se dos problemas e promover ações que possam gerar valor na percepção do cliente e fortalecer a confiança.
Afinal, à medida que o tempo passa, desafios são superados e novos aprendizados surgem. Avaliar de forma correta essa jornada ajuda entender como o time está se tornando ágil e o quanto confiam entre si.
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