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Gargalos no Fluxo de Trabalho: como evitá-los?

Por: 14 de setembro de 2022 6Min de leitura

Os gargalos no Fluxo de Trabalho podem ser pontuados como um dos primeiros problemas quanto ao começo do gerenciamento das demandas. Esse problema é facilmente identificado, pois se trata de onde as demandas tendem a permanecer por maior tempo. Dessa forma as demandas se acumulam, impactando diretamente o tempo da entrega.   

Lead Time – o tempo de entrega do produto/serviço 

 

Por exemplo, imagine um caminhão percorrendo uma rodovia a uma velocidade constante para realizar uma entrega. De repente no meio do caminho surge um acidente, ou a pista que era dupla torna-se única. O que deve ocorrer? Reduzir a velocidade ou até mesmo parar. Assim, a consequência dessa redução irá impactar diretamente o tempo que o caminhão vai levar para realizar a entrega.   

Nas empresas isso não é muito diferente. A todo momento podem surgir situações que reduzem a velocidade de maneira pontual ou que são limitações reais do processo. E assim, proporcionam irregularidades nos tempos de processamento de cada fase.  

Por isso, encontrar os gargalos no fluxo de trabalho, buscando alternativas para evitá-los e eliminá-los, gera maior produtividade. Eles podem acontecer por diversos motivos, e sempre são evidenciados em determinada fase de trabalho, onde a demanda supera a capacidade. 

 

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Como encontrar gargalos no fluxo de trabalho? 

Os gargalos no fluxo de trabalho estão relacionados a alguma espécie de restrição. Dentro do fluxo, há diversas etapas a serem executadas e nem sempre cada uma delas têm a mesma velocidade ou quantidade de tempo para serem  realizadas. 

Em outras palavras, você só vai conseguir identificar as restrições através da visualização do trabalho em andamento. Por consequência, poderá desenvolver ações que possam ajudar na otimização dos processos de trabalho.  

STATIK: aprenda como usar essa abordagem 

 

Seja utilizando o quadro Método Kanban ou através do Scrum Board, ambos são formas excelentes de proporcionar a transparência do fluxo de trabalho e identificar onde as demandas estão se acumulando.  

Método Kanban: como implantá-lo de maneira simples 

 

Como eliminar gargalos do fluxo? 

Para eliminar gargalos no fluxo de valor mergulhe no entendimento profundo no entendimento de cada fase do processo, buscando verificar de ponta a ponta como todo sistema funciona. Isso mesmo! Como todo sistema funciona. 

O primeiro aspecto a ser compreendido sobre fluxo de trabalho trata-se de um sistema. Há pessoas, sistemas, recursos, ferramentas, regras de negócio e outros elementos que estão envolvidos para que uma demanda iniciada saia do outro lado concluída.  

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Portanto, não se trata de “caçar as bruxas” de quem está deixando de entregar ou que trabalha de forma mais lenta simplesmente. Há inúmeras variáveis que precisam ser levadas em consideração para que seja eliminada a restrição.  

Para eliminar as restrição, basicamente realize os seguintes passos: 

  • Identifique a restrição; 
  • Veja a forma de tirar melhor proveito da restrição; 
  • Alinhe todo o fluxo; 
  • Eleve a capacidade; 
  • Aprenda e comece novamente. 

 Restrição sinônimo de sobrecarga, então ver a melhor forma de tirar proveito relaciona-se gerenciar o limite das etapas anteriores, para que a etapa que tenha a restrição não atinja seu limite. 

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O objetivo da eliminação dos gargalos é o fluxo constante das entregas. Em outras palavras, o equilíbrio entre cada uma das fases até a entrega para que alcance o equilíbrio sobre o sistema. Sem sobrecarga ou irregularidade no fluxo de trabalho. 

 

Como organizar o fluxo de trabalho e torná-lo incrível? 

 Os efeitos de qualquer restrição no fluxo, pode gerar consequências que vão impactar a percepção de valor do cliente. E logicamente, nenhuma empresa deseja que seus resultados sejam impactados. Pelo contrário, desejam encontrar alternativas para se manterem sustentáveis e crescentes.  

Throughput, domine o fluxo e obtenha mais resultados 

Gerenciar o fluxo de trabalho de forma eficaz vai dar condições para promover melhorias contínuas e alavancar a maturidade. Através da plataforma beefor, todos os colaboradores têm a visão dos objetivos do time. Ao mesmo tempo, a liderança pode acompanhar de maneira simplificada a evolução de entrega. Isso faz com que ao encontrar qualquer impeditivo tenha condições de atuar mais rapidamente. 

beefor destaca-se entre as demais plataformas, pois além de gerenciar todo fluxo de valor, tem o propósito de elevar a maturidade dos times para que sejam incríveis e unificando ferramentas do Management 3.0 para cooperar para um ambiente saudável e produtivo.   

 

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