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O Modelo de Tuckman, criado pelo Dr. Bruce W. Tuckman(1938 – 2016) é composto por 05 (cinco) estágios bem distintos que descrevem à medida que o time desenvolve maturidade, também cresce os níveis de confiança e relacionamentos entre eles. Onde por consequência, também ocasionam mudanças no estilo de liderança, tornando-se mais colaborativa.
Times são compostos por pessoas e as elas precisam de um ambiente ideal para seu desenvolvimento. Ele vai proporcionar as condições ideais para os membros possam crescer de maneira individual e coletiva. Segundo Tuckman, através da identificação desses estágios de crescimento, o time passa por diversas situações elevando a maturidade, habilidade e relacionamento entre os membros do time.
A estrutura do Modelo de Tuckman apresenta estágios simples e bem definidos onde cada liderança tem condições de analisar seu próprio time e promover ações para colaborar com a evolução da maturidade. Ou seja, passam de um simples grupo de pessoas até se tornarem times incríveis de alta performance.
Inicialmente os 04 estágios eram: Forming, Storming, Norming e Performing, mas depois foi adicionado o Adjourning. Cada um deles possui características bem distintas entre comportamentos e sentimentos. Entretanto, apesar de ser entendido de fases, o time pode retroceder qualquer uma devido algum evento. Por exemplo, a entrada de um novo membro.
Primeir, para começar qualquer jornada, a melhor ação é identificar, através de referências, em que ponto está realizando análise da maturidade ágil. Para formar um time, cada pessoa possui níveis de conhecimento ou mindset diferentes. Por isso, obter uma “fotografia” do cenário atual que proporciona visibilidade para fazer a análise necessária para então implementar ações que promovam a maturidade desejada.
Nessa primeira fase, os membros estão se conhecendo e a motivação inicial do time, faz com que tenham uma boa impressão. Afinal, todos ainda estão se conhecendo e entusiasmados por fazer parte.
Portanto trata-se da base de formação do time, onde há o início da interação entre os membros. Ou seja, quanto mais conhecê-los mais fácil vai ficar para ter a pessoa certa, no lugar certo, para concretizar o resultado certo. Nesse sentido, quanto mais quanto mais reduzir a distância entre os integrantes do time, mais rapidamente irá conseguir obter cooperação e sinergia.
Então apoiado pela plataforma beefor, que realmente cuida das pessoas para que sejam incríveis, construa o time. Ou seja, cadastre inicialmente o time. Mas diferente das demais plataformas, utilize esse momento para que seja feita uma reflexão com todos os membros e documentá-la para alinhamento de todos através dos seguintes campos:
Assim, o próximo passo é conhecer as pessoas. Pessoas formam a base de times e organizações. Para ampliar a sinergia entre cada elas utilize:
Personal Mapping no apoio de uma gestão mais ágil
Storming
Gradualmente os integrantes do time começam a se conhecer. Então, começam a expor e defender sua própria opinião sobre as demandas. Portanto, conflitos interpessoais são comuns nessa etapa de formação.
Nesse momento, olhar atento ao time faz total diferença:
Norming
Os conflitos reduzem, as barreiras criadas pelas diferenças de cada um começa dar lugar para entendimento e compreensão. Os aspectos relativos à diversidade do time tornam-se elementos valiosos para as ações em conjunto, pois se unem abrem as mentes para pensar e inovar.
Portanto o valor de cada membro, não sua diferença, ganha importância em relação ao alcance dos objetivos. Nesse ínterim, Kudos Cards incentiva o reconhecimento da atuação das pessoas do time.
Kudo Cards como prática de apoio à Gestão Ágil
E por último, são as métricas que entram em cena para demonstrar que a soma dos resultados de cada time contribui para que a empresa alcance seus objetivos e resultados.
Métricas Ágeis: ao que você deve estar atento
Nessa última fase, o time está com todo o seu potencial e performance. Estão sempre prontos para enfrentar novos desafios com foco na superação de metas. Além disso, os membros são capazes de lidar com o processo de tomada de decisão, pois sabem o papel deles na estratégia da organização.
Por isso conquistam mais maturidade para utilizar:
Construir um time incrível não se faz de um dia para outro. São etapas que seguem na velocidade de compreensão e entendimento de cada membro. Mas todo esse esforço vai garantir que alcance a cada dia o foco e satisfação do cliente, removendo obstáculos. Onde ao superá-los vai torná-los cada vez mais fortes. Bem como, garantirá que a organização como um todo gere valor.
A plataforma beefor possui um conjunto de soluções capazes de suportar todo desde a formação do time ágil rumo ao alto desempenho. Nesse sentido reúne funcionalidades para atender:
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